Tüketicinin hakları nelerdir?
Bunlar şunlardır: 1) Temel ihtiyaçların karşılanması hakkı: barınma, ısınma, aydınlatma, içme ve kullanma suyu, iletişim ve ulaşım tüketicilerin en temel ihtiyaçlarıdır. Her tüketici bu temel ihtiyaçların karşılanmasını talep edebilir.
Tüketicinin sahip olduğu yasal haklara ne denir?
Tüketici hakları, her tüketicinin mal ve hizmet satın alırken sahip olduğu haklardır ve bu haklar evrenseldir.
Bilinçli bir tüketicinin hakları nelerdir?
Temel tüketici hakları nelerdir? Temel ihtiyaçların karşılanması hakkı… Sağlık ve güvenliğin korunması hakkı… Ekonomik çıkarların korunması (seçme hakkı)… Bilgi edinme hakkı (bilgi edinme hakkı)… Eğitim hakkı… Tazminat hakkı (tazminat hakkı)… Dernek kurma ve temsil (duyulma hakkı)… Temel tüketici haklarıDaha fazla makale…
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal sosyal sorumluluk kavramını açıklamaktadır?
Kurumsal sosyal sorumluluk, yalnızca kâr peşinde koşmayan, aynı zamanda topluma karşı sorumluluklarını yerine getirmek için faaliyetlerde bulunan şirketleri ifade eder (Carroll 1979: 497).
Temel ve evrensel tüketici hakları nelerdir?
EVRENSEL TÜKETİCİ HAKLARI Tüketicinin sağlık ve güvenliğini koruma hakkı Tüketicinin şikayette bulunma ve sesini duyurma hakkı Tüketiciler eğitilmeli, bilgilendirilmeli ve bilgilendirilmelidir.
Tüketici hakları nelerdir 5. sınıf?
Bunlar arasında; “temel ihtiyaçların karşılanması hakkı”, “sağlık ve güvenlik hakkı”, “bilgi edinme hakkı”, “eğitim hakkı”, “tazminat hakkı”, “sağlıklı yaşam hakkı”, “çevre hakkı”, “ekonomik çıkarların korunması hakkı”, “oy kullanma hakkı” ve “temsil edilme, örgütlenme, duyulma hakkı” yer almaktadır (Kepenekci ve Ökdem, 2013…
Tüketici hakları 11. madde nedir?
Tüketici, bu seçimlik haklardan herhangi birine sahip olmasının yanı sıra, ayıplı ürünün ölüme ve/veya yaralanmaya ve/veya kullanım sırasında diğer mallara zarar vermesi halinde imalatçı-üreticiden tazminat talep etme hakkına da sahiptir.
Tüketici hakları nerede bulunur?
Tüketici uyuşmazlık çözüm komisyonları il ticaret müdürlükleri ve ilçe kaymakamlıklarında faaliyet göstermektedir.
Alışverişte tüketici hakları nelerdir?
Tüketicilerin yürürlükteki yasal kurallar ve düzenlemeler kapsamında çevrimiçi alışveriş yaparken sahip oldukları haklar arasında şunlar yer almaktadır: Cayma hakkı … Malların teslimatını kontrol etme hakkı … İletişim bilgileri talep etme … Güvenli ödeme koşullarının sağlanması … Tahkim kuruluna başvurma hakkı … İletişim ve müşteri hizmetleri hakkı22.12.2023
Bilinçli tüketicinin özellikleri nelerdir 5 tane örnek?
Alışveriş yaparken aldatılmamak için bilinçli hareket etmeyi (altın kuralları) ve yasal haklarımızı bilmeyi öğrenmeliyiz.
Tüketicinin iade hakları nelerdir?
Değişim veya iade hakkım var mı? Evet, satın alınan malın ayıplı çıkması halinde tüketiciler, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iade, ayıpsız bir ürünle değiştirilmesi, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarım talep etme hakkına sahiptir.
Tüketici haklarına nasıl şikayet edilir?
Bakanlığımız bünyesinde kurulan Tüketici Danışma Merkezi “Alo 175”, tüketicilerimizin sorunlarına çözüm buldukları ve tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için başvurmaları gereken ilgili mercilere yönlendirildikleri bir “çağrı merkezi” görevi görmektedir.
Kurumsal sosyal sorumluluklar nelerdir?
Kurumsal sosyal sorumluluk en geniş anlamıyla dört temel sorumluluk alanından oluşmaktadır: ekonomik sorumluluk, hukuki sorumluluk, etik sorumluluk ve hayırseverlik sorumluluğu.
Aşağıdakilerden hangisi ikincil sosyal paydaşlar arasında yer almaktadır?
Clarkson’a göre şirketin başlıca paydaşları şunlardır: Hissedarlar şirketin yatırımcıları iken, çalışanlar, müşteriler, hükümetler ve tedarikçiler, medya ve çeşitli çıkar grupları ise ikincil paydaşları temsil etmektedir (Pekkola ve Pekkola, 2001:26).
Sosyal sorumluluk nedir örneklerle açıklayınız?
Sosyal sorumluluk, bir kurum veya bireyin kendi çıkarlarını düşünmeden veya önceliklendirmeden toplum yararına çalışmasıdır. Sosyal sorumluluk örnekleri arasında kamu yararına hizmet eden bir iş yapmak, toplumsal ekonomiye katkıda bulunmak veya doğadaki ekosistemi iyileştirmek gibi konular yer alabilir.
Tüketicinin iade hakkı kaç gün?
Mesafeli satın alımlarda satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde tüketicinin ödediği bedeli iade etmekle yükümlüdür. Ayrıca tüketici, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on gün içinde satın aldığı malı iade etmek zorundadır.
Bir firmayı nasıl şikayet edebilirim?
Bakanlığımız bünyesinde kurulan ‘Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’ tüketicilerimizin karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm önerilerinin sunulduğu ve tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için başvurmaları gereken ilgili mercilere yönlendirildikleri bir ‘çağrı merkezi’ işlevi görmektedir.
Tüketici hakları şikayeti nasıl yapılır?
Şahsen veya avukat aracılığıyla; Tüketici hakem heyetlerine başvurular şahsen, posta yoluyla veya Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden elektronik ortamda yapılabilir. Dolayısıyla tüketici hakem heyetlerine sözlü başvuru mümkün değildir.
Tüketici mahkemesine hangi hallerde başvurulur?
Tüketici Mahkemesi, mal veya hizmet alıcılarının, satın aldıkları mal veya hizmetin ayıplı olması durumunda satıcılar ile işletmeler arasındaki uyuşmazlıkları çözmek için başvurabilecekleri bir organdır.